রেফারেন্স

e8e8 গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি — কোন লুকানো শর্ত নেই।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অধিকার
e8e8 e8e8 গোপনীয়তা নীতি
সরাসরি যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল লবিতে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। চ্যাট অ্যাক্সেস করুন এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর পান।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। যে কোন সময় আপডেট করুন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা হ্যান্ডেলিং

e8e8 আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, পেমেন্ট রেকর্ড, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজিং আচরণ সংরক্ষণ করে যাতে আপনার খেলা মসৃণ থাকে এবং আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। প্রতিটি অর্থ লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং স্থানীয়…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ডেটাবেসে হ্যাশ করা হয় এবং পড়া যায় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যে কোন সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা

প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের অবস্থান নিশ্চিত করতে। এটি আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস রাখি। ৩০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা যেতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং আমাদের গেম স্টুডিওগুলির সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে e8e8 সদস্যদের প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র e8e8 টিম অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা এটি কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় করি না বা ভাগ করি না।

না। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনও e8e8-এর সার্ভারে পৌঁছায় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কথা বলে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে একটি লক আইকন দেখায়। আপনি যে কোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস চেক করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লেখুন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে। মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় কিন্তু আইনি রেকর্ড রাখা হয়।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং লগইন ইতিহাস চেক করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে আপনার তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে ঘোষণা করি। নিয়মিত আপডেট চেক করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি চালু করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত অ্যাকাউন্টের জন্য। আপনি যদি অন্য দেশ থেকে খেলেন তাহলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী e8e8 সেবা নিষিদ্ধ হতে পারে এবং আপনার ডেটা ভিন্ন নিয়মের অধীন থাকতে পারে।